SUSTAINABLE 永續治理績效

創新永續價值

億光電子創新研發,助全球對抗COVID-19

億光電子有鑑於全球經濟及社會受COVID-19疫情嚴重衝擊,為使全球局勢盡速回復穩定以利永續發展之踐行,2021年透過《不同紫外光波長(UVC)元件對於消滅SARS-CoV-2 (Covid-19) 病毒的有效性之研究》(The Effectiveness of Far-Ultraviolet (UVC) Light Prototype Devices with Different Wavelengths on Disinfecting SARS-CoV-2),成功開發出可有效消滅SARS-CoV-2 病毒的UVC光設備,並經中央研究院生物醫學科學研究所林宜玲研究員團隊協助確認,在特定波段的UVC光源下,可有效消滅SARS-CoV-2 (Covid-19) 病毒,達到抑制新冠肺炎病毒傳播的功效,且研究成果已於2021年11月12日發表在《應用科學期刊》上(Applied Sciences),以利全球共同對抗COVID-19病毒。

註:Log-reduction value of UV light devices.
LRV值為與病毒數量減少的對數值,例如:UVC LED照射前的病毒量是107,照射5秒後病毒量為102.77,LRV=Log10107-Log10102.77=4.23,消滅病毒比例為:1 – 102.77/107  = 1 – 10-4.23 = 0.9999=99.99%

由於嚴重急性呼吸系統綜合症冠狀病毒(SARS-CoV-2) 引起的COVID-19已成為對全球人類健康的嚴重威脅。阻止大流行的最有效方法是通過中斷病毒傳播途徑來防止傳播。由於普通民眾還有一些紫外線消毒設備製造商對紫外線消毒缺乏了解,導致紫外線消毒被不當使用,為破解消費者的迷思,億光電子開發一系列UVC LED (275nm)紫外線產品,搭配億光UV-C LED 封裝專利技術,經由SGS第三方實驗室測試認證,抑菌率高達99.9%。更證實能消滅COVID-19病毒,讓消費者除了出入家門噴灑酒精之外,還有更好的選擇,能有效守護居家生活的每個角落。

億光電子UV-C LED 封裝專利技術所開發之相關產品

產品名稱空調型UV LED抑菌淨化機UV-C LED 紫外光除菌抗敏空氣清淨機光感應馬桶UV-C LED抑菌燈智能感應抑菌燈空間殺菌淨化燈
產品圖

氣候變遷擴大糧食危機,億光電子當責不讓

疫情顛覆了幾乎世界各地的日常生活。但對於數以百萬計的人來說,糧食短缺將令情況更不堪設想。糧食供應中斷和人口持續失去經濟能力的情況將陸續出現:光是對正規經濟活動的影響,就牽涉到16 億人。糧食銀行和社區組織已盡力去幫助最需援助的人們,但當疫情、不公和氣候危機同時出現,我們就必須改變對糧食和農業的態度。

石斑魚存活率大增,億光電子助養殖漁業走出困境

億光電子有鑒於氣候變遷所擴大的糧食危機,特與臺灣大學漁業科學研究所王永松教授團隊合作,成功開發出一款石斑魚專用的LED 燈具,並提供養殖業者進行試驗,在專用燈具照射下,大幅降低石斑魚苗殘食的狀況,使魚苗損失降低四成以上,成功使養殖魚苗存活率翻倍。

臺灣素有石斑王國之美譽,年生產量達2 萬公噸以上,漁業署2018 年統計,台灣石斑魚產值已達新台幣50.9 億元,然而近年來因疾病肆虐、氣候異常,石斑魚苗的育成率僅有0~20%,仍是目前難以克服的瓶頸。
此次台大王永松教授團隊的研究成果顯示,在專用燈具的照射下存活率可達到85%,而自然光照組別存活率僅65%,研究發現在特定波長光源照射的魚隻有較低的殘食率,相較於其他波長光源照射下,亦反映出較高存活率。

過去為了減少魚苗殘食,遮擋住場內所有的光線,不僅魚苗生長緩慢、同時造成其他疾病,最後魚苗仍是互相殘食。裝了億光電子研發之專用燈具後,大幅減少了魚苗損失,操作也變得更輕鬆。
陳先生
養殖業者

億光電子在此次石斑魚存活率提升之創新研發成功下,將持續將相關光照研發拓展到畜牧及養殖漁業等生物農業應用上,為全球的糧食危機及生物農業從業者的經濟面向創造永續價值。

日照不足,億光電子科技農業,讓草莓大展紅顏

億光電子經過多年的研究,研發出能夠有效促進草莓果實鮮紅的特殊波段,並與新竹關西有機草莓農場進行試驗,在專用燈具的照射下,香水草莓整體轉色成功的比率提升了30%,成功幫助北部草莓農民解決冬季光線不足造成果實不紅的問題。

草莓的經濟價值高,是冬季相當受歡迎的水果,主要產期為12月到隔年4月,產地分布在苗栗、新竹、內湖等地。然而新竹以北的區域冬季常缺乏陽光,造成部分品種的草莓轉色不良,果實不紅,影響商品價值,外觀不紅的草莓只能做成果醬等加工品,甚至面臨報廢的命運。

消費者往往看到顏色不紅的果實就認為不好吃,然而新竹冬天陰天日數多,光線不足常造成香水草莓轉色不良,顏色未達標準的草莓是沒辦法出貨的。感謝億光電子創新研發,助農民走出傳統農業看天吃飯的困境。
謝晉遠先生
台灣百大青農

台灣百大青農謝晉遠先生經營竹青亭農場多年,除了堅持生產對消費者身體健康的有機草莓,對於品質要求更是嚴格。本次合作,於溫室中架設億光研發的草莓專用轉色燈,於陰天時補光,香水草莓顏色轉紅比率可增加30%,並提升果實中的花青素濃度90%,促使果實鮮紅,並減少50%以上顏色不良的果實數。

傳統草莓種植僅依靠自然光,在陽光不足時草莓就容易發生轉色問題,億光提供的LED光源可針對草莓轉色期所需要的特殊波段進行補光,提供農民一個更有效率、智慧化的種植方式。未來亦可針對各項農、漁、牧等其他高經濟價值的作物,透過LED的技術提供農作物所需的特殊波段,克服傳統農業看天吃飯的困境,創造LED產業與農業雙贏的佳績。愛農、愛土地、就是愛你我的家園。

生態復育當責不讓,億光電子讓都會螢光閃閃

大安森林公園復育螢火蟲成功,近年吸引不少民眾前往賞螢。很怕光害的螢火蟲,能在都會中心現蹤,有賴於億光電子開發出全球首創的「螢火蟲路燈」及「螢火蟲燈筆」,透過波長590奈米的LED紅黃光,有效復育螢火蟲,讓都會中心螢光閃閃,並在2017年的「世界螢火蟲年會」讓全球看見台灣。

位於市中心的大安森林公園,因周邊有戶外照明干擾,不利螢火蟲復育,且由於蟲類可以看到藍光、綠光及黃綠光,過去民衆在賞螢時,常常會在手電筒上貼紅色玻璃紙,以避免干擾螢火蟲生態,然而手電筒若是本身具有藍光LED波長,即使加入紅色玻璃紙在外面,對於螢火蟲的生態仍然會造成干擾。

億光電子自2016年起參與大安森林公園的螢火蟲生態復育工程,每年,特別針對螢火蟲的視網膜習性,導入波長590奈米的紅黃光LED組件,開發出全球首創的「螢火蟲路燈」及「螢火蟲燈筆」,安裝的每盞螢火蟲路燈,因為是特殊波長,無法量産,每一盞都由億光工程師手工打造,未來也不排除將進一步擴大相關產品。

大安森林公園是全球第一個在首都的人口密集區螢火蟲復育成功的城市,不過螢火蟲自己是發光體,在夜間活動的螢火蟲主要是利用光來交換訊息,而當成蟲的光信號受到擾亂時,雌雄蟲看不到彼此的發光,便無法進行交配,達到繁殖目的,所以人工照明設施對於螢火蟲的影響相當大。有賴億光電子,開發出590奈米的紅黃光路燈,給螢火蟲專用。
柳春堂
大安森林公園之友基金會副執行長
全球只有少數首都能夠成功復育螢火蟲,東京也有,不過是在靠近市郊。像大安森林公園這様的市中心,真的很難得。台灣開發的這個螢火蟲專用照明,已經受到國際螢火蟲專家的大力讚賞。
楊平世
前台大農學院院長、台大昆蟲系教授
根據億光內部針對螢火蟲的視網膜習性進行研究,在波長590奈米左右的光源下,是人類視覺較爲敏感,但螢火蟲卻看不見,也不會影響螢火蟲視網膜發展的波長區段。故設計出特殊波長的LED路燈,讓民衆在城市中看到螢火蟲的夢想成真,並可避免影響螢火蟲的生態環境。
簡文秀
億光文教基金會 董事長

永續治理架構

億光電子遵循永續發展的願景與使命,於2019 年04 月08 日通過「企業社會責任委員會組織規程」,並由董事長指派法務處作為企業社會責任兼職單位;為因應國際永續發展之趨勢,法務處將企業社會責任事務聚焦於企業之永續發展,以協助推展企業永續發展相關活動,對公司內外發布相關訊息,產出年度永續報告書(2021 年發行企業社會責任報告書),依據本公司永續發展實務守則,針對營運活動所產生之經濟、環境及社會議題,應由企業社會責任委員會執行,並每年向董事會至少報告一次處理情形。(最近一次報告日期為2021 年11 月12日,第14 屆第4 次董事會)。

億光電子履行企業社會責任,於2022 年 03 月 23 日董事會中,通過「企業社會責任實務守則」修正案,並更名為「永續發展實務守則」,以具體化億光電子推動企業永續發展之政策及藍圖。由董事會督導,依據本公司之永續發展實務守則,針對營運活動所產生之經濟、環境及社會議題 ,訂定企業中、長期永續發展方向,並協助推展企業永續發展相關活動。

目前,由董事會帶領工作小組執行推動永續發展所關注的重要議題,工作小組之實際編制主要分為四大面向,分別為「永續治理」、「企業承諾」、「環境永續」及「社會共融」,並再依各面相特性共規劃出十六個工作小組,以利各工作小組專精議題,實踐億光電子永續發展目標之落實,各工作小組2030 年前之重點工作目標如列:

重大議題關注

機會與風險

因應全球趨勢快速轉變,企業應與時俱進,透過內外部分析理解趨勢與環境要素,鑑別企業永續之重大議題,進而探究企業營運之風險與機會。

針對影響重要外部環境密切且持續注意變動趨勢,包括政治、經濟、法律、社會、文化、科技、天然災害事件及所屬產業等各層面變化,並評估其對於整體營運影響,分析可能機會與威脅。對於目前所經營業務範圍及未來新創事業發展領域,了解各項潛在風險或新興機會,確認組織狀態並充分掌握公司本身優勢丶劣勢與所具備的能力,擬定策略方針與因應措 施。以永續發展爲主軸,分析中長期課題,擬定策略方向。

億光電子訂有《風險管理政策》,以固應在營運過程中可能面臨的各種風險。我們進行總體趨勢分析,並依據全球主要風險 趨勢,聯合國永續發展目標(SDGs)、SASB、CDP、TCFD架構等全球性規範與標準,產業規範與標準等,鑑別風險與機 會,評估潛在衝擊、擬訂風險與機會策略,並進行風險管理。

重大議題鑑別

億光電子在推動企業永續的過程中,非常重視內外部利害關係人的期待與需求。參考2018年最新版的AA 1000 當責性原則,億光電子依循包容性(Inclusivity)、重大性(Materiality)、回應性(Responsiveness)與衝擊性(Impact)四大原則,進行鑑別、排序、確證、檢視,以建立永續發展資訊揭露的管理架構。每年,透過多元的溝通管道,億光電子定期檢視利害關係人反饋與永續發展議題演進趨勢,同時執行重大性分析,鑑別具重大性的永續發展議題,並據此建立長期永續發展目標、採取具體的行動方案,追蹤永續作為的進展與成效,擴大對社會的永續影響力。同時,億光電子亦遵循GRI 準則(GRI Standards)辨識重大議題,並融入風險管理精神,評估重大永續發展議題的風險趨勢與風險影響,向外界說明億光電子如何推動風險減緩措施,打造具韌性的營運組織,因應國際變動情勢與風險。

 

今年因應國際趨勢對氣候變遷、淨零排放議題的重要性增加,為了讓利害關係人關注億光最關心的議題,因此決定將「行銷與標示」及「無使用衝突礦產」等較次要之重大議題刪除,納入氣候變遷、淨零排放等議題。

重大議題矩陣

關注議題列表

重大性對照

重大議題價值鏈邊界

永續願景實踐

聯合國永續願景

億光電子「企業永續執行委員會」審酌了17 項永續發展目標(SDGs) 及其帶來的機會與風險,並評估經由永績策略可以產生最大影響的永續發展目標,使億光電子能爲實現永續發展目標做出核心貢獻。

審酌方向

願景議合

億光電子鑑別SDGs 與重大議題之相互影響,並將中度相關以上的十項SDGs 回應於永續報告書中。

推動成效

億光電子透過回應SDGs,創造永續機會及具體貢獻。

利害關係溝通

利害關係人鑑別

億光電子透過各種溝通管道與平台傾聽利害關係人的聲音,並將利害關係人的建議與關注議題納入組織策略與營運規劃中,同時以此做為本報告書揭露之參考基礎。本年度報告書運用AA1000 SES 利害關係人議和標準(Stakeholder Engagement Standards) 的五大原則,由「企業永續執行委員會」及外部顧問共同討論,並參考同業之利害關係人群體,根據依賴性、責任性、影響力、多元觀點、關注張力等特性鑑別,經由上述原則之分析,「股東/投資人」、「員工/ 求職者」、「客戶/ 經銷商」、「供應商/承攬商」、「政府/公協會」與「社會」(社區、學術單位、媒體、非政府組織/非營利組織)為億光電子主要溝通的六大對象。

利害關係人議合

億光電子透過多元管道與利害關係人議合,竭誠回應利害關係人關注之議題,並提出對應之策略與作為,倡導負責任的經營。
億光電子與利害關係人的互動與溝通機制多元化,包括但不限於「客戶滿意度調查」、「供應商問卷調查」、「股東會」、「法人說明會」等管道,藉由多元管道與利害關係人溝通,了解利害關係人的需求、對於億光電子的期待、永續發展議題關注項目。
億光電子持續優化溝通管道,並秉持著「透明公開」、「友善包容」、「當責負責」、「平等一致」之四大原則,讓利害關係人樂於溝通且有效溝通,億光電子對所有利害關係人的寶貴意見都相當重視,並將之做為推動企業永續發展行動計劃的參考指引。

利害關係人溝通

億光電子與利害關係人的溝通方式與管道如下圖表所示,相關重大議題回應作法與計畫詳見各章節。

目標管理進程

永續願景與實踐

誠信經營治理

對應主題2021 年
年度目標
2021 年
年度成果
達成
情形
短期目標
(2022-2023)
中期目標
(2024-2026)
長期目標
(2027-2030)

經濟績效
營收預期較前一年度成長10%營收預期較前一年度成長15.7%營收預期較前一年度成長10%營收預期較前一年度成長10%營收預期較前一年度成長10%
員工薪資及福利投資較前一年度增加5%員工薪資及福利投資較前一年度增加13.8%員工薪資及福利投資較前一年度增加5%員工薪資及福利投資較前一年度增加5%員工薪資及福利投資較前一年度增加5%

法令遵循
辦理與環境、社會經濟法規相關教育訓練、講座及宣導3場次辦理與環境、社會經濟法規相關教育訓練、講座及宣導3場次辦理與環境、社會經濟法規相關教育訓練、講座及宣導4場次辦理與環境、社會經濟法規相關教育訓練、講座及宣導5場次全集團0重大違反環境保護相關法規
台灣地區所有直接員工實施公司治理課程複訓率達80%台灣地區所有直接員工實施公司治理課程複訓率達82.5%台灣地區所有直接員工實施公司治理課程複訓率達90%台灣地區所有直接員工實施公司治理課程複訓率達100%台灣地區所有直接員工實施公司治理課程複訓率達100%
辦理道德相關教育訓練、講座及宣導達4場次、觸及人數達400辦理道德相關教育訓練、講座及宣導達4場次、觸及人數達472辦理道德相關教育訓練、講座及宣導達6場次、觸及人數達500辦理道德相關教育訓練、講座及宣導達8場次、觸及人數達750持續進行道德相關教育訓練、講座及宣導,累計觸及人數達1000

誠信經營
公司治理評鑑獲前35%公司治理評鑑獲前35%公司治理評鑑獲前20%公司治理評鑑獲前20%公司治理評鑑獲前5%
獨立董事超過全體董事席次的1/3獨立董事超過全體董事席次的4/9( 董事任期三年一任,本屆任期至2024 年)女性董事至少1獨立董事超過全體董事席次的1/2
獨立董事不兼任經理人超過全體董事席次的1/3獨立董事兼任經理人佔全體董事席次的2/9( 董事任期三年一任,本屆任期至2024 年)獨立董事不兼任經理人超過全體董事席次的1/4獨立董事不兼任經理人超過全體董事席次的1/4
新進同仁企業誠信訓練課程及誠信宣言簽署率達95%新進同仁企業誠信訓練課程及誠信宣言簽署率達98%新進同仁企業誠信訓練課程及誠信宣言簽署率達100%新進同仁企業誠信訓練課程及誠信宣言簽署率達100%每半年一次訓練課程與測驗,提升員工法規遵循、反貪腐、反競爭意識

創新綠色產品

對應主題2021 年
年度目標
2021 年
年度成果
達成
情形
短期目標
(2022-2023)
中期目標
(2024-2026)
長期目標
(2027-2030)

專利佈局
近三年專利申請目標:40 近三年專利申請:83近三年專利申請目標:45近三年專利申請目標:50近三年專利申請目標:60
推動智慧財產權創新活動達2推動智慧財產權創新活動達2推動智慧財產權創新活動
4
推動智慧財產權創新活動
6
專利獲證目標:30 件/年

供應鏈管理
廠區取得RBA 第三方認證廠區取得RBA 第三方認證總部取得RBA 第三方認證海外取得RBA 第三方認證集團取得RBA 第三方認證
供應商實施SA8000 及RBA 稽核至少3 供應商實施SA8000 及RBA 稽核3 供應商實施SA8000 及RBA 稽核至少5 供應商實施SA8000 及RBA 稽核至少5 次,並協助1 間供應商進行改善供應商實施SA8000 及RBA 稽核至少5 次,並協助2 間供應商進行改善
新進供應商簽署「RBA自評表」、「RBA 聲明書」之回簽率為100%新進供應商簽署「RBA自評表」、「RBA 聲明書」之回簽率為100%新進供應商簽署「RBA自評表」、「RBA 聲明書」之回簽率為100%新進供應商簽署「RBA自評表」、「RBA 聲明書」之回簽率為100%新進供應商簽署「RBA自評表」、「RBA 聲明書」之回簽率為100%
所有原物料供應商皆簽署「不使用衝突礦產承諾書」之回簽率達100%所有原物料供應商皆簽署「不使用衝突礦產承諾書」之回簽率達100%所有原物料供應商皆簽署「不使用衝突礦產承諾書」之回簽率達100%增進億光供應鏈之影響
性,辦理供應商大會1
辦理供應商大會1 次,並協助2 間供應商導入RBA
每年與2家不同供應商合作辦理公益活動,領航供應商落實社會責任,共同回饋社會每年與2家不同供應商合作辦理公益活動,領航供應商落實社會責任,共同回饋社會每年與2家不同供應商合作辦理公益活動,領航供應商落實社會責任,共同回饋社會每年與3家不同供應商合作辦理公益活動,領航供應商落實社會責任,共同回饋社會每年與5家不同供應商合作辦理公益活動,領航供應商落實社會責任,共同回饋社會

淨零碳排
培育專業碳管理人才培育一名專才取得甲級碳永續管理師證照規劃內部碳定價實行內部碳定價2030 減少50%碳排放
規劃參與CDP 計畫規劃參與CDP 計畫集團推行CDP 計畫取得CDP 碳揭露計畫B
等級
規劃投資負碳技術,預計2030 年開始投入

環境永續實踐

對應主題2021 年
年度目標
2021 年
年度成果
達成
情形
短期目標
(2022-2023)
中期目標
(2024-2026)
長期目標
(2027-2030)

乾淨能源
規劃建置太陽能發電系統蘇州廠完成建置規劃設置1 MW 太陽能發電系統設置2 MW 太陽能發電系統設置5MW 太陽能發電系統
評估綠電憑證效益規劃購置綠電憑證購買5張綠電憑證購買10張綠電憑證購買15張綠電憑證
碳排強度降低1%碳排強度降低1%碳排強度降低3%碳排強度降低5%碳排強度降低10%
再生能源使用量佔總用電
量佔5%
再生能源使用量佔總用電
量佔5%
再生能源使用量佔總用電量佔7.5%再生能源使用量佔總用電量佔10%再生能源使用量佔總用電量佔15%

氣候行動
導入TCFD 風險管理架構,並成立專責工作小組導入TCFD 風險管理架構,並成立專責工作小組依據TCFD 風險管理架
構,進行氣候風險揭露
發行TCFD 報告書輔導2 家供應商發行
TCFD 報告書
廠區ISO 14064-1 轉
2018 版
廠區ISO 14064-1 轉
2018 版
廠區ISO 14064-1 轉
2018 版通過認證
集團ISO 14064-1 轉
2018 版通過認證
簽署SBTi 承諾

廢棄物管理
採用環保包材比例達15%採用環保包材比例達20%採用環保包材比例達20%採用環保包材比例達25%採用環保包材比例達30%
資源回收率達15%資源回收率達20%資源回收率達25%資源回收率達30%資源回收率達35%
研擬循環經濟計劃研擬循環經濟計劃試行循環經濟計劃完成循環經濟計劃完成循環經濟計劃

社會共融共榮

對應主題2021 年
年度目標
2021 年
年度成果
達成
情形
短期目標
(2022-2023)
中期目標
(2024-2026)
長期目標
(2027-2030)

顧客的健
康與安全
進行禁限用物質相關教育訓練、講座及宣導3進行禁限用物質相關教育訓練、講座及宣導4進行禁限用物質相關教育訓練、講座及宣導5進行禁限用物質相關教育訓練、講座及宣導8億光產品從原料使用至產品包裝皆維持對環境友善之原則,並將對新產品持全產品 90% 通過 RoHS 續取得 BSMI 國家認證
全產品 90% 通過 RoHS及REACH 等安規認證全產品 100% 通過 RoHS及REACH 等安規認證全產品 100% 通過 RoHS及REACH 等安規認證全產品 100% 通過 RoHS及REACH 等安規認證
客戶滿意度平均達85
以上
客戶滿意度平均達90
以上
客戶滿意度平均達90
以上
客戶滿意度平均達95
以上
積極改善從客戶得到的建議改善億光產品,降低對於環境及人體之危害
客訴回覆率達100%客訴回覆率達100%客訴率降低10%客訴率降低20%

職業安全與衛生
FR( 失能傷害頻率) 下降0.1FR( 失能傷害頻率) 下降0.1FR( 失能傷害頻率) 下降0.1FR( 失能傷害頻率) 下降0.5FR( 失能傷害頻率)<0.1
SR( 失能傷害嚴重率) 下降0.1SR( 失能傷害嚴重率) 下降0.1SR( 失能傷害嚴重率) 下降0.1SR( 失能傷害嚴重率) 下降0.5SR( 失能傷害嚴重
率)<0.1
40% 的廠區取得ISO4500140% 的廠區取得ISO4500140% 的廠區取得ISO4500140% 的廠區取得ISO45001全廠區100% 皆取得 ISO45001
職業安全衛生相關內部教育訓練、講座及宣導6場,觸及人數達480 職業安全衛生相關內部教育訓練、講座及宣導6場,觸及人數達824職業安全衛生相關內部教育訓練、講座及宣導6場,觸及人數達600職業安全衛生相關內部教育訓練、講座及宣導8場,觸及人數達800職業安全衛生相關內部教育訓練、講座及宣導10場,觸及人數達1000

社會共融共榮

對應主題2021 年
年度目標
2021 年
年度成果
達成
情形
短期目標
(2022-2023)
中期目標
(2024-2026)
長期目標
(2027-2030)

顧客隱私權保障
進行資訊安全相關教育訓練、講座及宣導2進行禁限用物質相關教育訓練、講座及宣導4進行禁限用物質相關教育訓練、講座及宣導6進行禁限用物質相關教育訓練、講座及宣導8進行禁限用物質相關教育訓練、講座及宣導12
落實資安相PDCA 之內部控制並進行調整全產品 100% 通過 RoHS及REACH 等安規認證導入ISO 27001 資訊安全管理系統與取得認證建構安全智慧聯網,提升資訊防護能量善用智慧前瞻科技,主動防禦潛在威脅,提升數位韌性
培育隱私權維護專材
以上
培訓一名專材取得
TPIPAS 個人資料護管理師證照
無違反顧客隱私事件發生無違反顧客隱私事件發生無違反顧客隱私事件發生

人才招募與留任
提升基層人力培育,針對重點學校(8 所) 進行徵才提升基層人力培育,針對重點學校(8 所) 進行徵才提升基層人力培育,針對重點學校(8 所) 進行徵才提升基層人力培育,針對重點學校(10 所) 進行徵才提升基層人力培育,針對重點學校(10 所) 進行徵才
舉辦10 場全公司活動,以提升員工認同舉辦10 場全公司活動,以提升員工認同舉辦10 場全公司活動,以提升員工認同舉辦20 場全公司活動,以提升員工認同舉辦全公司活動,且員工參與後滿意度高於
離職率下降5%離職率上升10%離職率下降5%離職率下降8%各廠員工離職率不超過20%
員工申訴案結案率達
90%
員工申訴案結案率達
95%
員工申訴案結案率達
95%
員工申訴案結案率達
100%
降低20% 員工申訴案
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