2.1 公司治理
2.1.1 治理組織與運作
億光電子秉持營運透明與保障股東權益之原則，建立健全且有效率之公司治理架構，並視董事會為公司治理之最高決策與監督單位，負責重大經營策略、風險管理及永續發展方向之決策與督導。董事會每季至少召開一次會議，2025年度共召開5次，董事出席情形良好，確保各項議案均經充分討論與審議。董事會下設審計委員會及薪酬委員會，並由董事會授權其執行特定監督職責：
- 審計委員會：負責財務報導之允當性、內部控制制度及風險管理機制之監督
- 薪酬委員會：負責董事及經理人薪酬政策之審議，確保薪酬制度與公司績效及長期發展目標連結
各委員會定期向董事會報告運作情形及重要決議事項，確保董事會充分掌握公司治理與營運狀況。
在永續治理方面，本公司由董事會負責監督永續發展策略、重大ESG議題及永續風險管理，並透過永續推動辦公室定期向董事會報告永續推動進度、重大主題管理、氣候變遷風險與因應措施等執行情形，以強化董事會對永續議題之監督與決策功能。另，本公司預計於2026年第三季向董事會報告年度永續報告書成果及推動方向，並視議案內容提請董事會進行相關決議，以持續深化永續治理運作機制。2025年度，本公司未發生重大違反公司治理相關法規或影響利害關係人之重大事件。
2.1.1.1 董事提名及遴選
億光電子訂有「董事選舉辦法」，明定董事候選人之提名程序、資格條件及評估標準，作為董事遴選之依據。董事候選人之評估除考量其專業能力、產業經驗與經營管理能力外，亦重視其獨立性及誠信紀錄，以確保董事會具備多元專業與有效監督功能。
本公司重視董事會組成之獨立性與多元性，於提名及選任過程中，納入性別、專業背景及產業經驗等面向之考量，以強化董事會決策品質與治理效能。2025年新增一名女性獨立董事，進一步提升董事會之性別多元性。
公司治理主管負責協助董事提名及選任相關作業，並依據相關法令規範，審視獨立董事之資格及獨立性，並定期進行評估，將評估結果提報董事會，以確保董事會組成符合法令要求並維持良好治理運作。2025年11月13日已完成獨立董事專業資格及獨立性之定期評估與揭露作業。
2.1.1.2 董事會組成
億光電子董事會之組成依據公司治理實務及營運發展需求，訂定董事會多元化政策，並將多元性作為董事遴選之重要考量。多元化方針主要涵蓋以下兩大面向：
基本條件與價值：性別、年齡、國籍及文化背景。
專業知識與技能：包含法律、會計、產業、財務、行銷、科技與經營管理等專業能力及產業經歷。
本公司透過多元化董事會組成，強化決策品質與風險控管能力，以因應快速變動之產業環境。
本公司董事長兼任總經理，為強化治理制衡機制，董事會中設置過半數之獨立董事，以確保決策具備獨立監督功能。截至2025年底，本公司董事會由9位董事組成，包括4位一般董事及5位獨立董事，均為自然人董事。獨立董事占比為55.56%，5位獨立董事任期皆未逾3屆，其中3位獨立董事任期未滿3年、1位獨立董事任期屆於4~6年間、1位獨立董事任期屆於6~9年間，符合相關法令規範並具備高度獨立性。
董事會成員中，兼任公司經理人之董事為2位，占比約22.22%，未逾三分之一，有助於維持董事會之監督功能與獨立性。全數董事在經營管理、營運判斷、危機處理、國際觀、以及領導決策上均有豐富的實戰經驗。在性別與專業多元性方面，本公司董事會達成情形如下：
2.1.1.3 利益衝突與迴避
億光電子依據《誠信經營守則》及相關內部規範，建立利益衝突管理與迴避機制，適用對象涵蓋董事、獨立董事、經理人及相關利害關係人，以確保公司決策之公正性與透明性。董事及相關與會人員如於董事會議案中涉及自身或其代表法人之利害關係，應於會議中主動揭露其利害關係內容；如該事項可能影響公司利益，則不得參與討論及表決，並應依法迴避，亦不得代理其他董事行使表決權。
依據公司法相關規定，董事如對議案具利害關係，其本人及二親等內血親應依法迴避。如涉及董事長須迴避之情形，則由董事會指定代理主席主持後續議案之討論與決議。董事會及獨立董事依其職權，對涉及利益衝突之議案進行監督與審議，並確保相關討論與決議過程完整記錄於會議紀錄中。獨立董事以其專業與客觀立場提供意見，強化董事會決策之公正性與治理品質。
根據《員工從業道德守則》，員工與關係人不得利用職務或影響力為自己或他人謀取不正當利益。如從事任何可能構成個人與公司利益衝突的業務、投資或相關活動之前，必須先向董事會揭露詳情並獲得批准。2025年度，本公司已依相關規範落實利益衝突揭露與迴避機制，未發生重大違反利益衝突規範之情形。
2.1.1.4 董事職能進修
億光電子落實公司治理制度，不定期針對與營運相關之經濟、環境及社會議題，為董事會安排進修課程，協助董監事增進各項職能。為使獨立董事隨時掌握與公司相關訊息，公司治理小組定期寄發營收公告及相關產業消息，以及不定期寄發與億光電子永續發展相關之經濟、環境與社會議題等資訊協助董事即時掌握公司及外部環境變化。
董監事之進修係配合年度策略發展重點辦理，並符合「上市上櫃公司董事、監察人進修推行要點」之規定，億光除定期辦理內部董事課程外，亦配合主管機關宣導、法令政策及趨勢等主題，依個別董事專業背景與需求，安排適切之進修課程。2025年全體董事所參與的相關進修課程時數共計80小時，每位董事平均進修8.89小時，課程主題涵蓋數位經濟趨勢、ESG永續議題、全球經濟趨勢及公司治理等重點領域，有助於董事持續提升對關鍵營運與永續議題之理解與監督能力。
2.1.1.5 董事會之永續績效評估
為提升董事會治理效能，億光電子於2019年制定並通過《董事及監察人績效評鑑辦法》，依循公司治理實務原則，定期辦理董事會績效評估作業，以作為促進董事自我精進與強化整體運作績效之依據。本公司績效評估機制包含內部與外部兩類方式：
- 內部評鑑由財務處主責執行，每年辦理一次，評估對象涵蓋董事會整體、個別董事成員與所屬功能性委員會（含審計委員會與薪酬委員會），並採匿名自評方式進行。問卷於每年1月發送，當月底回收後進行彙整與分析，並於當年度第一季董事會會議提報結果。
- 外部評鑑則每三年委由具專業性與獨立性之外部機構或專家學者團隊執行一次，確保評鑑結果客觀中立，並進一步強化董事會運作透明度與利害關係人信賴。
2025年度之內部董事會績效評鑑作業已依程序完成，評鑑期間涵蓋2025年1月1日至2025年12月31日，評估對象包括董事會整體運作、個別董事成員參與情形，以及功能性委員會之執行成效。評估結果已於2026年3月11日提報董事會審議，並將其作為後續董事續任參考、專業課程規劃與整體治理制度優化之依據。
隨著國際永續發展趨勢與氣候相關財務揭露規範之推動，本公司已逐步強化董事會對永續議題之關注與參與，包含透過定期簡報與專題報告，使董事會掌握氣候變遷、溫室氣體管理及ESG相關風險與機會。未來，本公司將持續參考國際永續揭露準則（如IFRS S1、S2）之發展趨勢，評估將永續發展與氣候相關議題納入董事會績效評估機制之可行性，以進一步強化董事會於永續治理及風險監督之角色，並提升整體治理品質。
2.1.1.6 薪酬政策
薪資報酬政策與績效評估機制：
億光電子依據《公司章程》及《薪資報酬委員會組織規程》，建立董事及經理人之薪資報酬政策與決策機制，並定期檢視其合理性及與公司營運績效之連結情形。公司年度如有獲利，依《公司章程》第20條規定，提撥6%至12%為員工酬勞，及不高於1%為董事酬勞。員工酬勞之發放，依規定提撥不低於20%分派予基層員工，以兼顧營運成果共享及內部薪酬衡平。2025年度董事酬勞新台幣28,078仟元，提列比率係依公司整體營運績效及獲利情形訂定，詳請參閱本公司年報。
本公司經理人薪資報酬項目包括固定薪資、各項津貼、績效獎金、員工酬勞，以及董事會核准之其他激勵措施；其給付政策係綜合考量公司整體經營績效、財務狀況、營運成果、產業環境及個人績效表現訂定。
為強化績效導向之薪酬治理，本公司依《績效管理辦法》辦理經理人績效評核，並將評核結果作為經理人獎金核發及薪資報酬調整之重要依據。經理人績效評估項目包含財務性指標（如營收、獲利、成本效率）與非財務性指標（如部門貢獻度、核心價值實踐及永續經營參與等面向）。透過財務與非財務指標之整合評估，確保經理人決策兼顧短期營運績效與長期發展目標。
高階經理人薪酬與ESG績效制度：
本公司已將ESG相關議題制度化納入經理人績效評估架構，並與薪資報酬決策機制連動，作為非財務性績效評核之重要組成。總經理及高階經理人之績效衡量涵蓋短期營運指標、中期策略指標及企業社會責任三大策略重點，評核項目包括營收目標、成本效益、產品研發策略、人才發展、環境保護、職業安全、社會責任及公司治理等關鍵指標。透過將永續指標納入績效評估與薪酬連動機制，強化管理階層對環境、社會及公司治理議題之責任承擔，以促進營運績效與永續發展策略之有效連結。
薪資報酬委員會依規定每年至少召開二次常會，定期檢討董事及經理人薪資報酬政策、制度及結構，並審議經理人績效評估結果與薪酬合理性，相關討論案皆提報董事會決議。經理人薪資報酬之實際發放，均經薪資報酬委員會審議後提請董事會核議，確保薪酬制度具備治理透明度、績效連結性及制度合理性。本公司亦參酌市場薪資水準、產業發展趨勢及個人績效貢獻，持續優化薪酬制度，以維持外部競爭力與內部公平性，支持公司長期營運與永續發展目標。
2.1.2 法規遵循
億光電子秉持誠信與正直之核心價值，承諾於全球營運過程中遵守所在地法規與道德規範，並將法規遵循視為企業永續經營的重要基礎。公司透過建立法遵管理制度、法規鑑別機制及教育訓練，持續強化法規遵循能力，打造「法遵優先」的企業文化，確保合規精神落實於各營運據點。
億光電子經董事會決議，由財會總處處長擔任公司治理主管，負責協助董事會推動公司治理及法規遵循相關事項，並監督各子公司營運活動符合當地法令要求。公司亦適時派員參與主管機關舉辦之法規公聽會，掌握法規修訂趨勢與產業動態，以確保營運活動持續符合最新法令要求。
在法規管理機制方面，由法務總處定期盤點適用法規並監督各單位法遵代表落實法令更新，各營運單位依其職掌辨識潛在法規風險，以確保高風險事項得以有效控管，同時對各重要之法規修正以專案方式進行法遵辨識，如「進出口相關法規及禁令」、「營業秘密法」等。
2025年度共盤點 46項法規異動，並建立 52項法遵任務派送機制，其中 46項需辦理制度或作業調整，6項為公告宣導事項。各單位皆依公司法令遵循作業規定完成相關作業，包含內部制度檢視、教育訓練及改善措施等，年度法遵任務完成率達 100%。
在法規遵循情形方面，億光電子重視智慧財產權保護與公平競爭原則，致力於依法行使專利權，以保障公司研發成果與創新技術權益。
本年度公平交易委員會以本公司於維護專利權過程中，未完全符合相關處理原則，裁處新臺幣200萬元罰鍰。惟就本案事實認定及相關法律適用見解，本公司與公平交易委員會間存有認知歧異，本公司正依法循適當機制與公平交易委員會釐清中，以維護公司與股東之正當合法權益。
在公司改善與預防措施方面，本公司已即時全面檢視並強化內部相關標準作業流程。未來仍將嚴格遵循《公 平交易法》及相關規則。同時，本公司亦同步加強內部合規教育訓練，建立更嚴謹的審核機制，以防範未來類似爭議再次發生。截至報告期間結束日，除上述案件外，本年度未發生違反法規裁罰案件。
2.1.3 風險控管
2.1.3.1 風險管理政策
在全球化經營環境下，企業所面臨之風險日益多元且具高度不確定性，除傳統財務與營運風險外，亦涵蓋環境、社會及公司治理（ESG）等新興風險，特別是氣候變遷已成為影響企業長期營運之重要議題。
億光電子將風險管理融入日常營運，結合管理機制與經營計畫，建立系統化之風險管理制度，採用PDCA（規劃－執行－檢核－改善）管理循環，並透過跨部門溝通與經驗累積，強化風險辨識、評估與應對能力。
本公司透過風險矩陣（風險發生機率與影響程度）進行風險評估與分級管理，針對高風險項目優先擬定應對措施，並持續追蹤與檢討改善成效，以確保風險維持在可控範圍內。此舉不僅能降低風險發生的可能性與影響程度，更能有效應對危機、優化成本，進一步提升營運效率並確保目標達成。此外，公司結合保險資源，評估風險移轉的可行性，以強化整體風險承受能力與營運韌性。
2.1.3.2風險管理組織
億光電子依據董事會核准之《風險管理辦法》，設置風險管理小組，由執行副總擔任召集人，法務總處擔任會議秘書，協助風險管理會議召開及追蹤各單位之風控執行狀況；各處級單位推派之風險管理代表擔任委員，針對影響公司營運的重要風險，進行專案分析與控管；而稽核總處則就內部控制處理準則與相關法令法規，擬定年度稽核計畫，覆核風險管理執行情形，以確保制度有效運作。風險管理小組於每年至少一次向董事會報告風險管理運作情形與重大風險議題，董事會並據此監督整體風險管理機制之有效性，確保風險治理與公司策略方向一致。
2.1.3.3 風險管理流程
億光電子建立全面性風險管理流程，以確保企業營運穩定與永續發展。首要步驟為辨識營運過程中可能面臨的風險，並依據內外部因素進行系統性分析與分類。透過上下層溝通、跨部門協作、經驗彙整與趨勢預測，全面掌握潛在風險，作為後續管理決策依據。
針對高、中度風險，各單位優先制定應對計畫，並透過跨部門風險會議，綜合評估技術可行性、財務影響、人力資源、營運持續性及利害關係人期望，研擬最適當的管理對策。管理方案涵蓋作業管控、應變計畫與教育訓練，確保風險降至可接受範圍，以降低企業營運衝擊。為確保風險控管機制有效運作，執行副總負責監督風險管理小組運作，定期向董事會匯報風險現況及管理成效，確保風險治理具透明性與可追溯性。
2025年本公司以風險管理小組代表為各單位窗口，了解並彙整各單位鑑別及衡量之風險，並且針對可能造成衝擊之風險項目提出風險改善對策，高風險事項與因應對策如下：
2.1.4 內部控制系統
2.1.4.1 內部控制制度
億光電子之稽核總處直接隸屬於董事會，設置稽核主管及專任稽核人員，負責推動內部稽核工作。透過內部稽核機制，確保公司營運之效果與效率、財務報導之可靠性，以及相關法令之遵循，並協助董事會及管理階層有效履行監督與管理職責。
稽核主管除定期列席董事會並報告稽核執行情形外，亦透過審計委員會與獨立董事（共五名）每季至少召開一次會議，就內部稽核執行狀況及內部控制制度運作情形進行報告與討論。若發生重大異常事項，亦得視需要隨時召開會議進行專案報告。所謂重大異常事項，係指公司發生重大違規情事、可能導致公司遭受重大損害之情況，或其他需即時關注之重大風險事件。遇有此類情形時，稽核單位得即時向董事長、審計委員會召集人及獨立董事報告，並與管理階層進行溝通。
億光電子依據主管機關之規定，將公司一般營運活動劃分如列之十大作業流程，同時透過定期內部稽核及檢討會議對相關制度與作業程序進行持續監督與控管，以確保內部控制制度有效運作，並落實誠信經營與防弊機制。
為強化內部控制制度之執行成效，並確保各單位落實公司對於速度、準度及執行力的管理要求，億光電子訂定《內部控制缺失與績效連結管理辦法》。該辦法將管理者及執行者之內控執行成果與缺失改善情形，納入績效考核及獎懲制度中，以強化管理責任並提升內部控制之有效性。透過制度化管理，可降低重複疏失所造成的經營風險與資源浪費，並提升整體營運管理效能，促進公司穩健發展與市場競爭力。
2.1.4.2 永續資訊揭露政策
隨著全球永續揭露準則與法規持續演進，億光電子已建立完善之永續資訊管理與揭露制度，並於2024年11月正式將「永續資訊管理」納入內部控制制度，列為年度必要稽核項目，以確保永續資訊之完整性、正確性與透明度，提升對利害關係人之資訊揭露品質與可信度。
董事會為永續資訊揭露之最高監督單位，負責監督永續發展策略、重大議題及揭露品質；並責成「永續推動辦公室」統籌督導永續政策與資訊揭露之執行。由永續發展部擔任專責單位，負責永續資訊之整合與對外揭露，並由跨部門組成之ESG工作小組協同推動，各權責單位依業務職掌負責資料蒐集、提供與說明。
本公司建立標準化永續資訊管理機制，涵蓋資料蒐集、內部檢核、彙整分析及揭露管理等階段，並透過內部複核程序，確保揭露資訊能真實反映公司永續策略、行動及執行成果。
在永續資訊內控制度方面，由稽核總處依年度稽核計畫定期辦理永續資訊專項稽核，查核範圍涵蓋資訊填報流程之合規性及數據來源之可追溯性，並透過文件審查、訪談相關權責單位及抽查原始資料等方式執行，以驗證資料品質與內控制度之有效性。2025年度永續資訊管理專項稽核共執行1次，結果顯示各項作業均符合規範，未發現重大缺失，並已提報審計委員會進行監督。
此外，本公司永續報告書委由第三方查證機構進行確信，以強化資訊揭露之透明度與可信度，並確保符合國際永續揭露準則及主管機關相關規範要求。
2.2 誠信經營
億光電子秉持「卓越、創新、誠信、品質、執行」的經營理念，將誠信經營視為企業永續發展的重要基礎，並將相關原則落實於公司治理、營運管理及員工行為準則中。本公司透過制度化管理與教育訓練，建立透明且負責任的經營文化，確保全體董事、經理人及員工於執行職務時遵循誠信與法規要求。
2.2.1 企業文化與誠信價值
億光電子致力於打造高效率與高品質的企業文化，以「戰鬥力、執行力、紀律、速度、準度、創意」作為員工核心行動準則，鼓勵全體同仁以專業能力與創新思維推動企業持續成長。
在企業營運過程中，億光電子重視客戶與利害關係人的信任，持續透過高品質產品、穩定服務及良好合作成果，建立長期合作夥伴關係。此外，公司嚴格遵循勞動相關法規，積極營造安全、健康與具包容性的職場環境，確保每位同仁皆能在公平尊重的文化中發展，實現企業與員工共榮的願景。
2.2.2 誠信經營管理機制
為落實誠信經營原則，億光電子訂定《公司治理實務守則》、《誠信經營守則》及《員工從業道德守則》，作為董事、經理人及全體員工執行職務時應遵循之道德標準與行為準則。
億光電子董事會負責監督公司誠信經營政策之推動，並透過審計委員會、薪酬委員會、內部稽核單位及檢舉管道等治理機制，確保公司營運符合相關法規與誠信經營原則。公司與交易對象簽訂合約時，皆納入誠信行為條款，以維護雙方權益並降低不誠信行為之風險。
2.2.3 員工行為及倫理守則規範
億光電子透過多元方式向員工宣導誠信經營與倫理規範，包括「新進人員教育訓練」、「員工小卡」、「公告看板」以及「員工入口網站」等內部宣導活動，使員工清楚了解公司行為準則與相關規範。億光電子要求所有員工於執行職務時，不得為本人或第三人之利益，而有要求、期約、交付、接受諸如餽贈、招待、回扣、賄賂等行為。如發現有違反規定之情事，任何同仁得依內部檢舉作業指導書之規定舉報，公司亦建立誠信管理機制，透過制度規劃、教育宣導與監督管理，確保員工於執行職務時遵從道德與法律原則，並維護股東的權益及億光電子企業形象與資產。
2.2.4 反貪腐
億光電子秉持誠信廉潔之經營原則，對於任何形式之貪腐、賄賂或不當利益行為採取零容忍政策，並依據《誠信廉潔暨智慧財產權約定書》及《員工從業道德守則》等內部規範，要求董事、經理人及全體員工於執行職務時嚴格遵循誠信經營原則，避免涉及不當利益交換。
在治理機制上，本公司明確建立反貪腐責任分工，由人資處負責檢舉案件之受理與通報機制運作，確保檢舉管道之暢通與保密性；由稽核總處負責後續調查、查核與缺失改善追蹤，並依內部控制制度辦理相關稽核作業；法務總處則提供法規遵循與法律風險評估支援，確保案件處理符合相關法令規範。
此外，本公司透過內部控制制度及風險管理機制，定期辨識與評估潛在貪腐風險，並由稽核總處納入年度稽核計畫進行查核，以強化誠信經營之制度落實與監督機制，確保各項營運活動符合法令規範與企業誠信原則。
為強化反貪腐治理，本公司透過制度建置、教育訓練及供應鏈管理機制，持續推動誠信經營相關措施，包括：
- 教育訓練與宣導：本公司持續強化誠信經營與反貪腐管理機制，2025年度反貪腐相關教育訓練涵蓋率達100%。課程特別邀請法務部調查局專業講師進行實務案例分享與法規解析，內容涵蓋貪腐風險辨識、法律責任、利益衝突及預防措施等議題，藉以提升同仁法令遵循意識與誠信文化觀念，確保各項營運活動符合企業道德與誠信經營原則。
- 供應鏈管理：採購單位定期向供應商宣導廉潔與反貪腐政策，落實供應鏈誠信管理
- 外部資金管理：所有捐贈與贊助均依內部規範及相關法令審核與執行
此外，本公司已建置多元檢舉與申訴機制，提供員工及利害關係人反映疑慮之管道，並落實保密及禁止報復原則，以確保通報機制之有效運作（相關說明請參閱本報告書 2.2.6 申訴與檢舉）。
2025年度，本公司未發生任何經證實之貪腐或賄賂案件，亦無因違反誠信經營相關法規而遭主管機關裁罰之情事，顯示反貪腐管理機制已有效落實。
2.2.5 公平交易
億光電子遵循各營運據點所在地之公平交易與競爭相關法規，確保商業活動以公平、透明與合法方式進行，並禁止任何形式之不正當競爭或壟斷行為。在管理機制上，本公司已將公平交易原則納入內部控制制度與誠信經營規範，並由相關權責單位依職掌推動及監督執行情形。在參與工程標案、採購及業務合作過程中，均依公開、公平及具競爭性之程序辦理，以確保交易決策具備合理性與透明度。為降低營運及供應鏈之反競爭風險，本公司透過供應鏈管理機制，要求主要供應商簽署《供應商社會責任承諾書》及《廉潔承諾書》，將公平交易與誠信經營原則延伸至價值鏈管理，強化整體營運合規性。
此外，本公司建立多元檢舉與申訴管道，員工及利害關係人得就疑似違反公平交易或誠信經營之情事進行通報，並由公司依既定程序進行調查與處理，確保機制之有效運作及通報人之權益保障。在高階治理要求上，公司亦明訂董事及經理人應遵循誠信經營及公平交易原則，不得透過操控、隱匿資訊或不實陳述等方式獲取不當利益，以維護市場秩序與公司信譽。
2025年度，本公司未發生涉及反競爭行為、反托拉斯或壟斷行為之法律案件，亦無發生未遵循產品與服務資訊標示及行銷傳播相關法規之情事，顯示相關管理機制已有效落實。
2.2.6 申訴與檢舉
億光電子致力於建立透明、誠信且具備數位韌性的企業文化。為有效識別並補救營運過程中可能產生的負面衝擊，已建立多元且具備嚴格保密性的申訴與檢舉管道，確保內部員工及外部利害關係人的意見皆能獲得公正、即時的處理。
多元通報管道
億光電子建立多元申訴與檢舉通報機制，針對不同性質案件由權責單位依程序受理與調查。各項通報均可採具名或匿名方式提出，公司並落實保密原則及禁止報復措施，以保障通報人權益與申訴安全。此外，依據《職業安全衛生法》相關規範，將職場不法侵害（包含職場霸凌、職場暴力及心理侵害）納入正式申訴與處理機制，並建立預防、申訴、調查及改善流程，以強化員工身心健康與安全保障，詳細內容請參閱本報告書5.3.1.1 職場不法侵害防制。
案件處理與監督機制
檢舉案件依《檢舉案件之處理辦法》辦理；員工申訴案件依《員工申訴處理流程》辦理。案件均依既定程序進行受理、審查與調查，並留存完整紀錄，以確保處理程序公正與可追溯性。經查證內容屬實且證據充足者，將依程序進行調查及改善；如涉及重大違規或誠信風險事項，依規定提報相關治理層級。申訴與檢舉案件統計情形納入公司內部控制制度年度檢視範圍，由權責單位定期檢視分析，以確保申訴與檢舉機制持續有效運作。
2025年受理申訴狀況
年度共受理申訴案件2件，均來自外部匿名信箱，皆完成立案調查並於年度內結案，年度結案率為100%。案件內容主要為員工意見反映，未涉及貪腐、不公平交易或重大違法情事。2025年度誠信檢舉案件受理件數為0件，亦未發生經確認之貪腐事件。
2.3 財務績效治理
億光電子將穩健財務績效視為企業永續經營之核心基礎，透過完善之財務管理制度與決策機制，持續提升營運效率與資本運用效益，為股東及員工創造長期價值。本公司透過定期召開高階業務會議及主管會議，檢視營運績效與財務表現，並由經營管理階層依據市場趨勢及產業發展動態，適時調整營運策略與資源配置。面對科技進步與產業智慧化趨勢，億光電子持續投入智慧製造與製程優化，以提升營運效率並強化長期競爭力。
在財務治理架構方面，主要由財會總處負責公司財務調度、投資評估、籌資規劃、衍生性金融商品管理、會計資訊及財務報導等事項，並透過內部控制制度與風險管理機制，確保財務資訊之可靠性、營運之效率及法令遵循之落實。相關重大財務決策及策略方向，並提報董事會進行監督與審議，以強化財務治理之透明性與完整性。
此外，本公司致力於維持高度資訊透明，除每月公告營收外，亦定期舉行法人說明會，並每年召開股東常會，向投資人說明營運成果與未來展望。公司於官方網站設置「投資人專區」，並透過證券交易所公開資訊觀測站揭露重大訊息與財務資訊，確保股東及投資人能即時掌握公司營運狀況，維護其知情權與決策參考依據。
2025年度本公司各項營運活動均符合相關法令規範，未有政治獻金支出，亦未涉及反競爭行為、反托拉斯或壟斷相關之重大法律案件。
2.3.1 營運策略與財務績效
億光電子以永續經營為核心理念，以穩健的財務體質及厚實的研發能量，將資源做最有效益的分配，提升核心事業競爭力與長期價值。面對產業競爭由單一公司轉向價值鏈整合之趨勢，本公司以「互補、合作、共創」為策略主軸，透過投資、合資或策略聯盟的方式，強化價值鏈上下游整合，建構具韌性之產業生態圈。在全球營運布局上，億光電子持續深化在地化經營，結合各區域市場特性與人才優勢，提供客戶完整且具差異化之解決方案，並以LED封裝技術為核心，拓展多元應用領域，與產業夥伴共同創造價值。
2025年度，全球政經環境面臨高度不確定性，包括貿易政策調整、地緣政治衝突及能源價格波動等因素，對全球供應鏈與營運成本結構產生影響。本公司持續關注相關風險變化，並透過供應鏈調整、成本控管及產品組合優化等策略，強化營運韌性並降低外部衝擊。
從整體營運表現來看，2025年合併營收為新台幣196.39億元，較前一年度略減少6.4%；惟受惠於產品組合優化及成本管理效益，毛利率提升至31%，帶動營業淨利較前一年度呈現成長，顯示本公司在市場波動環境下仍具備穩健的獲利能力。
2.3.1.1 取自政府之財務補助
億光電子2025年度成功取得多項政府補助，包含勞動部、科專等計畫補助款，總金額達新台幣18,861仟元。
2.3.1.2 業務經營比重
億光電子以LED封裝產品為主要營運核心，提供包含不可見光元件、照明元件、背光元件、消費型電子產品元件等完整產品線，擁有多樣且領先的技術，服務範疇遍及全球，2025年相關產品營收占比達94%，照明產品及其他產品分別占5%及1%。在應用領域上，本公司聚焦於不可見光、智慧移動、智慧家居、健康照護與通訊等高成長潛力市場，隨著紅外線、光耦與熱源感測等需求攀升，產品廣泛應用於電動車、自動駕駛模組、5G基地台、掃地機器人、智慧門控、非接觸式體溫量測等終端設備，帶動整體營運穩健成長。在區域市場分布方面，本公司產品以亞洲市場為主要銷售區域，占比達89%，其次為歐洲及其他地區，分別占7%及4%，展現穩定之市場布局，詳請參照本公司年報。
2.3.1.3 資本支出及研究發展支出
億光電子秉持審慎投資與資本效率管理原則，依循公司整體營運策略進行資本配置，聚焦於具長期競爭優勢之投資項目。在資本支出規劃上，本公司以「雙軸轉型策略」為核心，優先投入於中高階產品產能建置、製程優化及關鍵技術升級，強化產品附加價值與技術門檻，而非單純追求產能擴張，以提升整體營運效益與資本使用效率。
在研發投入方面，億光電子持續維持穩定且具策略性的資源配置，不因短期景氣波動而調整核心技術發展方向。2025年合併研發支出為新台幣8.49億元，主要投入於Mini LED、Micro LED等先進技術開發，以及製程效率提升與產品性能優化。同時，本公司持續強化專利布局，建構完整技術護城河，以提升產品差異化與市場競爭力，並支持客戶於全球市場之應用拓展。
在人才資源方面，本公司深知技術創新與長期競爭力仰賴專業人才支撐，持續投入於人才招募、培育與留任機制。2025年度員工薪資及福利相關支出為新台幣30.30億元，反映公司對人才資本之重視，並作為支撐研發創新與營運成長的重要基礎。
透過穩健的資本支出規劃與持續的研發投入，億光電子致力於強化技術領先優勢、提升產品價值，並為中長期營運成長奠定基礎。
2.3.1.4 市場價值與現金股利
億光電子憑藉穩健的經營基礎與持續優化之產品策略，自1996年股票上市以來，各年度均維持獲利表現，未曾出現虧損。截至2025年底，公司市值約為新台幣245億元，展現長期穩定之經營成果與市場信任。
2025年度合併營收約新台幣196.39億元，毛利率提升至31%；歸屬母公司之淨利為新台幣20.38億元，每股稅後盈餘為新台幣4.6元。在營收微幅波動之情況下，透過產品組合優化與成本控管措施，維持良好獲利能力。
在股東回饋方面，億光電子秉持穩定配息之原則，綜合考量公司營運成果、資本支出需求及長期發展策略，訂定合理之盈餘分配政策。2026年董事會擬議發放2025年度盈餘分配，每股現金股利為4.14元，另以資本公積發放每股0.36元，合計每股配發4.5元，盈餘分配率約為90%。長期而言，自2010年至2026年止，本公司已累積發放現金股利約新台幣203.91億元，持續與股東共享經營成果，並維持穩定之股東報酬機制。
2.3.2 稅務風險管理與誠實納稅
億光電子秉持誠信經營與合規治理原則，建立完善之稅務管理架構，確保稅務作業之合法性、透明性與一致性，並支持有助於產業發展及經濟成長之租稅政策，善盡企業納稅責任。
2.3.2.1 稅務治理架構
本公司之稅務管理納入整體公司治理體系，由董事會授權審計委員會負責監督財務報導品質、內部控制及法令遵循事項，稅務遵循亦屬其監督範疇。日常稅務行政與申報作業由會計單位負責，並結合具專業資格之內部人員及外部稅務諮詢機構（如安侯建業聯合會計師事務所），以確保稅務處理之專業性與合規性。
2.3.2.2稅務政策與原則
億光電子依循以下稅務治理原則，落實誠實納稅與風險控管：
（1） 各關係企業依所在地稅務法規辦理申報作業，確保稅負計算正確並依法履行納稅義務。
（2） 不以避稅為目的，亦不從事任何不符法規或缺乏商業實質之節稅安排，以維持稅務處理之正當性。
（3） 持續關注國內外稅務法規變動，透過制度化機制蒐集相關資訊，並進行稅務影響評估與風險分析，適時擬定因應策略，以降低潛在稅務風險。
（4） 關係企業間交易遵循常規交易原則（Arm’s Length Principle），並依移轉訂價規範辦理，定期檢視交易合理性，必要時諮詢外部專業顧問意見，以強化稅務風險控管。
2.3.2.3稅務風險管理
考量公司營運據點遍及多國，稅制變動可能影響有效稅率及營運績效，本公司依循內部控制制度，建立稅務風險管理機制，透過風險辨識、評估與監控程序，管理因法規變動及營運活動所衍生之稅務風險。
在租稅優惠運用方面，本公司依據相關法規（如產業創新條例），審慎評估並適用投資抵減及研發相關租稅優惠，並透過事前評估及外部專業顧問諮詢機制，確保相關申請符合規範，降低潛在稅務風險。
2.3.2.4誠實納稅與經濟貢獻
億光電子重視企業對社會之經濟貢獻，秉持誠實納稅原則履行納稅義務。2025年度估列所得稅費用約為新台幣5.95億元，占合併營收比重約3.03%。相關財務資訊已揭露於年報及公開資訊平台，以確保資訊透明並回應利害關係人之關注。
除依法納稅外，億光電子亦透過穩健營運持續創造經濟價值，包括提供就業機會、投入研發支出及帶動供應鏈發展，擴大企業對經濟體系之正向影響。
本公司並依循誠信經營與合規治理原則，建立完善之稅務管理制度，確保稅務作業之合法性、透明性與一致性，以落實企業公民責任。
億光電子的董事會委託審計委員監督公司執行有關會計、稽核、財務報導流程及財務控制上的品質和誠信度，定期審查包括會計政策與程序、內部控制制度、法律遵循、企業風險管理等重大事項。而稅務遵循亦包含在法律遵循中。
2.4 企業與品牌形象
品牌精神與價值
億光秉持「卓越、創新、誠信、品質、執行」的理念，以滿足客戶需求為第一優先，持續不斷的改善製程，注重產能的靈活性與生產力，提升生產效率。建置完善的管理支援系統，嚴謹的存貨管理政策，以系統化資訊科技加強企業營運效率與決策流程，協同組織目標與行動，創造智慧的企業。
2.4.1 國際展覽參與
億光電子深知品牌是企業價值傳遞的核心橋樑。2025年，積極參與多場國內外重要專業展覽，如印度electronica電子展、NEPCON日本電子展、SEMICON Taiwan國際半導體展、上海車燈展及廣州照明展等，展現企業在光電技術、永續照明與智慧應用上的創新能量，進一步提升國際品牌能見度與產業影響力。
透過現場互動、產品展示與ESG價值溝通，億光與全球客戶、供應商與通路夥伴建立更緊密的信任連結。同時，公司亦強化品牌資產管理，持續進行商標註冊與維護，確保品牌識別性與全球法規相符，降低潛在聲譽風險。
2.4.2 品牌形象推廣
億光集團子公司億光智能科技股份有限公司致力於推廣「智能、環保、節能、健康」的產品願景，藉由參加縣市府等展覽、通路促銷及農曆新年相關活動以增加品牌曝光度並提高市場對品牌的熟悉度；同時，由億光電子捐助成立的財團法人億光文化基金會，基於「取之於社會、用之於社會」的精神，長期投入參與多場公益捐贈、藝文贊助以及音樂會支持活動，透過多場音樂盛會實踐企業公民責任，強化與社會大眾的價值連結。
2.4.3 帕拉桌球品牌公益行動
億光電子長期關注體育共融與弱勢賦能議題。繼 2024 年於高雄首度冠名支持後，2025 年 3 月 8 日再度支持於台中高工盛大舉辦的「114 年億光盃全國帕拉桌球錦標賽暨國家代表隊選拔賽」。本屆賽事參賽人數高達 175 人，刷新賽事舉辦以來的歷史新高，活動影響力由南部跨足中部，展現企業深耕地方社區、強化全台身心障礙運動社群連結的具體成效。
本公司持續結合品牌資源與中華帕拉林匹克總會、台中市政府運動局共同推廣，由專案小組全程執行。賽事涵蓋肢障與心智障礙組別，並吸引多位巴黎帕運與亞帕運國手同場競技，成為國內指標性的平權運動推廣平台。
在成果效益方面，億光電子已進一步擴大資助計畫，目前聘請 5 名帕拉選手擔任員工，提供完善的訓練資源，以實質行動協助選手勇敢逐夢。透過長期輔導，支持運動員於 2024 年巴黎帕運奪得多面獎牌，並於 2025 年華盛頓國際帕拉桌球菁英賽勇奪 3 金 1 銀 4 銅之佳績。本屆「億光盃」開幕典禮由億光電子董事長葉寅夫與聲樂家簡文秀教授親自出席並擔任開球嘉賓，成功帶動品牌正向聲量，展現企業對公益投入與在地深耕的卓越成效，持續協助選手備戰 2026 名古屋亞帕運。
2.4.4 企業獲獎
2025《外資精選100強企業》
億光電子入選「2025台灣外資精選100強（Taiwan FINI 100 Companies）」企業榜單，該獎項由台灣董事學會（Taiwan Institute of Directors）與台灣產業發展研究中心（Corporate Development Research Center, CDRC）連續三年模擬全球不同機構法人之投資方法，發布「外資精選台灣百強榜單」，這是國內首座與外資連結的獎項，以國際法人觀點出發，表彰在公司治理、營運績效、產業領導地位與投資吸引力等方面綜合表現優異之台灣企業。百強榜單以規模市值5億美元為門檻，並考量過去一年外資增加持股變動情況，藉由外資投資趨勢以及市場面、基本面、永續面等3個標準進行篩選，客觀評選出百強好公司，代表了台灣最具國際競爭力的企業，值得受到肯定和表揚。
億光長期穩健經營、持續投入高階LED應用、車用照明、智慧製造與碳管理科技，成功吸引全球資金長期布局，也反映公司治理與永續經營實力日益受到國際認可。
2025《1111人力銀行幸福企業》金獎
億光電子榮獲2025年度《1111人力銀行》主辦之「幸福企業金獎」，於全台超過4,000家參選企業中脫穎而出，榮登科技／能源研發類別榜首。該獎項由專家初選、網路投票與神秘客評比三階段評選，綜合評量企業福利制度、工作環境、員工照顧與社會責任等構面，具高度代表性與可信度。
本公司長期致力於打造「溫暖、透明、共融」的職場文化，包含員工協助方案（EAP）、輪班健康計畫、在地化關懷措施等皆受員工高度認同。此項肯定彰顯億光已成為備受員工肯定的永續幸福職場，也為億光的僱主品牌增添更具公信力的價值，有助於人才吸引與留任。
2.5 資訊安全與隱私保護
「資訊安全與隱私保護」是本公司永續發展的重大主題，故特針對此主題訂有政策或承諾、行動方案、衡量指標及短/中/長期目標，並說明2025年的執行成果。
2.5.1 資訊安全與隱私治理架構
億光電子建構完善之資訊安全與隱私治理架構，保護範圍涵蓋員工、客戶、供應商、股東及營運相關之資訊與系統設備。所有資訊安全相關規章制度，均依據技術防護、應用系統及資料安全標準訂定，並納入公司管理運作體系中執行。
公司設立跨單位之資安治理機制，並配置資安專責單位，負責資安政策制定、管理制度維運與風險控管作業；定期向管理階層報告資安治理事項，並納入公司整體風險管理架構。
在億光電子的資訊系統及技術層面，伺服器和個人電腦都會定期更新軟體程式，並掃毒，可以防範病毒和惡意程式，保護電腦安全；在連結網路的線路上，建置防護機制並設定各項防火牆規則以管制所有網路內外的通訊，亦設有郵件過濾器，所有進入內部的郵件，都會先經過郵件過濾，有效降低各式郵件攻擊的風險，如垃圾/廣告郵件，釣魚郵件、偽造攻擊郵件、病毒郵件、夾帶惡意檔案郵件等。
在內部管控方面，除了透過資安單位持續改善資安防護管理體系外，新進員工於報到當日即簽署「誠信保密暨智慧財產權約定書」同時接受資安教育訓練。每年執行員工資訊安全相關教育訓練，透過不斷的培訓以提升億光員工資安意識，確保最安全且嚴謹的資訊安全保障得以實踐。
2.5.2 資安與隱私資訊管理系統導入
ISO 27001 資訊安全管理系統
億光電子自 2022 年起導入 ISO 27001 資訊安全管理系統，建立資訊安全政策、風險評估、內部稽核及持續改善等管理機制，並持續通過年度第三方外部查核，以確保資訊安全管理制度之有效性。為因應國際標準更新，本公司於 2024 年完成 ISO 27001 管理系統版本轉換（轉版至 ISO 27001：2022），並於 2025 年持續通過外部驗證，維持認證有效性，確保資訊安全治理架構與國際標準同步。
TISAX 車載資訊安全治理
為回應車用客戶及汽車產業對資訊安全之高度要求，自 2024 年起導入 TISAX 車載資訊安全標準，並於 2025 年通過第三方查核認證，將相關資安要求納入公司資訊安全治理架構中，涵蓋組織管理、系統防護及供應鏈資訊安全等面向。透過 TISAX 認證機制之導入與維運，億光電子強化車用供應鏈之資安治理能力，提升對國際車用客戶之資訊安全信任基礎。
ISO 27701 隱私資訊管理系統
在既有資訊安全管理制度基礎上，億光電子於 2025 年正式導入 ISO 27701：2019 隱私資訊管理系統，將個人資料保護與隱私風險管理納入制度化管理架構。首年即完成第三方驗證並取得認證證書，透過系統化方式管理個人資料風險，確保隱私保護符合法規要求，進一步提升隱私治理成熟度、客戶信任及企業整體治理品質。
2.5.3 資安風險管理策略
億光電子資訊系統依其重要程度建立高可用性之架構或異地備份，並定期執行機房各項模擬測試與災難復原演練，以確保系統之正常運作及資料安全、降低無預警天災及人為疏失造成服務中斷風險，達成預期之還原時間。億光電子將 PDCA（規劃-執行-查核-行動） 持續改善循環深度嵌入資安管理體系中，確保風險控管能隨技術演進與威脅環境動態調整。透過持續建立完整之電腦與網路安全防護系統及作業規範，維持營運、會計與生產等重要資訊系統之正常運作，且每年檢視、評估網路安全漏洞並進行改善，以確保適當及有效性。
2.5.4 內部管控與通報流程
- 資訊安全風險管理與防護機制
公司建構多層次資訊安全防護機制，透過端點設備管理、網路邊界防護及郵件安全控管，降低惡意程式、釣魚郵件及未授權存取之風險，並依資訊系統重要性建置高可用性架構與備援機制，以確保營運系統穩定運作。
資訊安全事件通報與處理流程
公司已建立資訊安全事件通報與處理流程，於事件發生或疑似發生時，由相關人員即時通報資安單位進行評估、分級處理與應變，並於事後進行原因分析與改善追蹤。相關通報流程已納入內部教育訓練與管理制度，以確保同仁了解通報方式與責任。
個人資料事件通報與處理流程
針對涉及個人資料或隱私之事件，公司另訂有個人資料事件通報與處理流程，明確規範事件調查、影響評估及後續處置方式，並依相關法規要求執行必要之內外部通報作業。前述流程係建構於公司整體資訊安全事件通報機制下運作，採一致通報與分級處理原則。
2.5.5 營業秘密與內部保密管理
為強化企業治理與智慧資產保護，億光電子依循法規要求及內部控制制度，建構完整之營業秘密管理機制，確保營業秘密於識別、分類、使用及保護等各環節均具制度化管理，落實資訊安全與營業秘密保護。
2.5.6 資訊安全與隱私執行成果
- 教育訓練成果
2025 年度共舉辦 48 堂資訊安全相關教育訓練，課程涵蓋社交工程防範、營業秘密法治宣導、資訊安全宣導、新人教育訓練、業務單位資安訓練、資安人員技術訓練，以及 ISO 27001、ISO 27701 與 TISAX 管理制度訓練。
- 資安強化執行成果
2025 年完成電子郵件社交工程演練與2 次滲透測試，持續進行外部資安評鑑、建置縱深防禦機制、導入資安事件管理平台、建立系統異動管理流程及推動供應鏈資安管理。
- 資安事件與營運穩定性
2025 年度未發生任何資訊安全事件、資料外洩事故或顧客隱私相關投訴，亦無內外部通報系統異常、未授權存取或資訊基礎設施遭入侵等情形。全年營運資訊系統持續穩定運作，資安風險處於可控範圍內。
- 外部資安評鑑維持 A 等級，展現對資安治理與持續精進的高度承諾。
2.6 客戶關係管理
「客戶關係管理」是本公司永續發展的重大主題，故特針對此主題訂有政策或承諾、行動方案、衡量指標及短/中/長期目標，並說明2025年的執行成果。
2.6.1客戶安心滿意機制
客戶信任是億光電子長期經營的重要基礎。本公司深信，客戶競爭力的提升亦有助於強化企業自身的競爭優勢，因此持續以客戶需求為導向，致力提供穩定品質、即時服務與技術支援，與客戶共同創造長期價值。
為提供完善且有效率的服務，億光電子建立跨部門客戶服務與技術支援機制，涵蓋產品設計支援、製造管理以及後段封裝與測試等各階段，並設置專責溝通協調窗口，以確保客戶需求能獲得迅速回應與妥善處理，使能持續提升客戶服務品質與合作體驗。
此外，億光電子高度重視客戶資訊與商業機密之保護，透過完善的資訊安全與內部管理制度，確保相關資訊在蒐集、處理與保存過程中的安全性與保密性。透過穩健的合作關係與專業服務，本公司持續與客戶建立長期且互信的夥伴關係，共同推動產業創新與永續發展。
2.6.1.1客戶需求專案整合
億光電子為客戶設有專業服務團隊，負責業務承接、產品研發製造、品質、交貨、成本及售後服務等，就客戶之問題與回饋，正確而迅速地提出應對方式與整體解決方案。為滿足客戶即時交貨需求，億光電子將採購、運籌、物流、金流等流程E化，以電子資訊為運作基礎，並整合外部供應商、客戶及銀行等各端點資料，確保管理資訊與交貨正確及即時性。另外為縮短技術支援、運輸與交貨，以及售後服務時間，本公司以貼近客戶方式在全球各地設有生產廠房、分公司及發貨倉庫，即時滿足客戶需求。
2.6.1.2客戶回饋與回應機制
客戶的回饋與意見是億光電子精進客戶關係發展的重要基礎。為了瞭解客戶需求，億光電子透過不定期會議、年度滿意度調查及多元管道順暢溝通，蒐集客戶對商業行為、客戶關係、技術、品質、良率、設計支援、製造生產、客戶服務與未來需求等方面的意見回饋，以供億光電子定期檢視、分析並提出適當的改善計畫，並藉由完整的客戶需求回應處理程序，持續精進客戶關係。
2.6.1.3客戶滿意度管理與改善
2025年度客戶滿意度調查，共有733家客戶參與，問卷回收率為98.77%，整體滿意度為90.76分。雖整體滿意度及回收率較前一年度略有下降，但仍高於前五年平均水準，且整體評分集中於高分區間，顯示公司服務品質與專業度維持穩定表現。本年度整體不滿意比例為0.48%，創近三年新低，顯示客戶關係管理與服務改善措施已逐步展現成效。
除客戶滿意度調查外，公司亦持續追蹤客戶申訴案件處理情形，所有客訴案件均依內部程序執行原因分析、改善措施及追蹤管理，以強化客戶回應效率與品質改善機制。相關客訴管理內容請參閱本報告書3.3.4客訴與品質異常管理。
針對本年度滿意度調查結果，分析顯示主要原因為市場變化快速，客戶對新產品開發流程及NPI週期縮短之需求日益迫切，導致服務時效與客戶期待存在落差。為持續優化服務品質並展現對客戶負責任之回應，本公司已啟動以下改善作為：
- 深化溝通與回饋機制： 針對客戶反應之不滿意及非常不滿意事項，要求相關部門於調查結果分析報告提出後三十天內回覆改善因應對策，精確掌握客戶具體需求，並將相關建議納入後續服務流程之優化參考。
- 加速開發流程與進度透明化： 持續導入億光AI數位化溝通平台（億光 AI API 平台），並同步運用內部AI系統（DeepResearch、LightChat、EverMind），建立跨單位進度追蹤與資料即時更新機制，透過階段性交付規劃強化專案控管能力，有效縮短NPI週期並提升執行效率。
- 落實服務品質監控： 各部門提交改善對策後，由品保單位執行改善措施之抽樣確認；一個月後，再由業務單位主動向客戶確認對策執行成效，以確保客戶滿意度逐步回升至目標水準。
2.6.1.4客戶滿意度績效表現
客戶於問卷回饋中，對億光電子產品品質與多元聯繫窗口機制大都給予高度正面評價。此外，因應全球供應鏈對永續發展議題日益重視，公司亦透過客戶溝通機制蒐集客戶對 ESG 議題之需求與關注重點，作為公司永續發展策略與相關管理措施規劃之參考依據。
其中，部分客戶於回饋中提出產品碳足跡（Product Carbon Footprint, PCF）等環境資訊需求，有鑑於此，億光電子已著手建立產品碳足跡盤查機制，並逐步推動產品碳排放資料盤點與計算。目前已完成部分產品之碳足跡數據估算，將用於產品環境資訊揭露及客戶溝通之基礎。未來亦將持續觀察客戶需求與國際標準發展趨勢，評估導入產品碳足跡管理系統之可行性，以強化產品永續資訊揭露能力。
透過持續蒐集客戶回饋並回應市場需求，億光電子將在技術創新、卓越製造與客戶服務等面向持續精進，與客戶建立長期穩定的合作關係。
2.6.2 客戶隱私與資安管理
億光電子視客戶隱私保護為企業誠信經營的基石。我們嚴格遵循全球營運據點之法律規範與個人資料保護要求，建立完善的隱私權政策與管理機制，以確保客戶及利害關係人之資訊安全。
- 多重技術防護與存取控管
為建構堅實的數位防禦體系，本公司已部署內部防火牆，並於伺服器上安裝端點防護軟體，以落實嚴謹的存取權限控管。僅限因業務必要且經授權之員工方可接觸特定個人資料，且相關人員均須簽署保密合約，違者將面臨相關法律處分。若因業務需求委託第三方單位提供服務時，本公司亦嚴格要求其遵守保密義務，並採取必要之稽核程序，確保個資處理符合各地法規要求。
- 專業監管與制度合規
我們高度重視客戶隱私保障，透過配置具備 ISO 27701 隱私資訊管理系統主導稽核專業人才，監督集團個人資料保護制度的運作。本公司訂有「個人資料安全維護管理辦法」，嚴禁任何操弄、隱瞞或濫用客戶資訊之行為，確保所有資料處理流程皆透明且合規。
- 深化資安意識與文化
資安防護始於員工意識，公司將營業秘密與機密資訊管理納入整體治理架構。新進員工於報到當日即簽署「誠信保密暨智慧財產權約定書」，並定期接受資安教育訓練。透過持續的宣導與教育機制，我們將資通安全落實於日常作業，有效降低未經授權存取與資訊外洩之風險。
- 管理績效
本公司透過多元申訴與溝通管道，持續蒐集利害關係人回饋，本年度未接獲任何客戶資料外洩通知，亦未發生侵害顧客隱私權、遺失顧客資料或相關投訴事件。
2.6.3客戶肯定之卓越表現
在全球供應鏈環境持續變動與產業競爭加劇情勢下，億光電子透過制度化品質管理、穩定交付機制及專案協作整合能力，持續強化供應鏈韌性與客戶信任基礎。2025 年度（涵蓋 2024 年績效評比成果），億光電子於通訊設備、智慧家電、車用照明及顯示器產業供應鏈中，獲多項客戶與產業組織肯定，展現長期合作深化與營運穩定成果。
